チェインクロニクル(チェンクロ) 爽快!タワーディフェンスバトル!本当に面白いスマホゲームが誕生!

2015.07.28

【7/28 21:05追記】イベントミッション『「魔神の鼓動」をクリアせよ』が達成できない問題につきまして

(※7/28 21:05追記)
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
イベントミッション『「魔神の鼓動」をクリアせよ』の、
達成度が正常にカウントされていない、クリア報酬が獲得できない問題について、
2015年7月28日(火)21:05に対応が完了致しました。

正常にカウントされていない、クリア報酬が獲得できない問題が発生していた方は、
チェインクロニクルのアプリを再起動頂ますようお願い致します。

再起動時に「新しいミッションが追加されました」の表示が出ることがありますが、
クリア状況、達成カウントには影響ございません。

なお本不具合のお詫びとして、
皆さまに精霊石1個をプレゼントボックス宛に送付いたします。
※配布には時間がかかる場合がございます。

皆様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。

 

 

チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
現在下記の不具合を確認しており、修正作業を行っております。

▼イベントミッション『「魔神の鼓動」をクリアせよ』が達成できない問題につきまして▼

【原因と状況につきまして】
イベントミッション『「魔神の鼓動」をクリアせよ』のクリア条件を満たしているにも関わらず、
達成度が正常にカウントされていない、クリア報酬が獲得できない、といった問題を確認しております。

こちらは2015年7月28日(火)15:00 ~ 15:15頃まで、
正常にイベントミッションが表示されない不具合が発生しており、
この不具合発生中にクエスト「魔神の鼓動」を進めていた場合、
またはこの不具合発生中にチェインクロニクルを起動し、
その後再起動などせずにプレイされ続けた場合、
正常にカウントされないことを確認しております。

※現在イベントミッションは正常に表示されており、
2015年7月28日(火)15:15以降にプレイを始められた、
または再起動などをされていた場合、正常にカウントが行われております。


【発生している問題につきまして】
・クエスト「魔神の鼓動」をクリアしているが、達成度が4/4に達していない
・クエスト「魔神の鼓動」をチャプター3まで進めているが、達成度が3/4ではなく差異がある
※お客さまのプレイ状況により、発生している問題が異なります。

【問題の解消につきまして】
根本となるイベントミッションが表示されない不具合は修正されておりますが、
既に「魔神の鼓動」をプレイされていて、正常にカウントされていないお客さまへの
対応方法を調整しております。

こちらは後ほど、「魔神の鼓動」のクリア状況と、達成度カウントが一致するよう、
対応を行わせて頂きます。
現在問題の調査をしており、対応まではお時間を頂く場合がございますが、
ミッション報酬は正常にお受け取り頂けるようになります。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。