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(2024/4/26 15:35追記)
以下の不具合の対応を行いました。
・動画広告ガチャの利用可能回数が
12:00にリセットされない場合がある。
→正常にリセットされるよう、対応を行いました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後も『チェインクロニクル』をよろしくお願いいたします。
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(2024/4/25 22:02追記)
現在、以下の不具合を確認しております。
・動画広告ガチャの利用可能回数が
12:00にリセットされない場合がある。
→現在、調査中となります。
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
対応完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
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(2024/4/25 16:50追記)
現在、以下の不具合を確認しております。
・「奈落の世界《福運の女神》 ニンファ」を編成したバトルにおいて、マナスロットを手動で停止すると、マナを1つしか獲得できない場合がある。
→現在、原因と修正方法を調査中となります。
2024年5月以降のアップデートにて修正予定です。
※マナスロットが自動で停止した場合、本不具合が発生しない可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
対応完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
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(2024/4/24 12:15追記)
現在、以下の問題を確認しております。
・4/23に追加されたイベントミッション名に誤りがある
→奈落の世界"前"篇と記載されておりますが、
正しくは奈落の世界"中"篇となります。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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(2024/4/23 19:35追記)
現在、以下の問題を確認しております。
・運命の頁で
「潜艦の世界《ぬるい甲板員》キキ」
「潜艦の世界《黒衣の法務委員》ビルギット」
が「運命の栞」100枚で交換できてしまう
→正しくは150枚での交換となります。
本不具合は2024年5月下旬のアップデートで修正予定です。
・ＳＰチケットでガチャを引いた際、ガチャボーナスの回数にカウントされてしまう
→19:07頃に修正いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも『チェインクロニクル』をよろしくお願いいたします。
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(2024/4/23 16:20追記)
「動画広告ガチャ」にて以下の症状が発生する場合があることを確認しております。
動画広告につきましては、広告配信各社の仕様により、お客様のプレイ環境と広告内容の相性によって動作が安定しない場合がございます。
問題が発生した場合は、以下をお試しいただけますようお願いいたします。
・動画広告の再生が正常に開始しない
・動画広告の視聴完了後、閉じるボタンが表示されない
・動画広告の視聴完了後、『チェインクロニクル』アプリの画面サイズが変更される
・動画広告の視聴完了後、BGMが正常に再生されなくなる
→一度端末のホーム画面を表示後、
『チェインクロニクル』アプリに戻ると症状が解消する場合があります。
問題が解消しない場合は、大変お手数ですがアプリの再起動をお試しください。
※動画の右上などに小さな「×」ボタンや「>>」ボタンが表示されている場合があります。
※ガチャの演出中にアプリが強制終了した場合、
ガチャ自体は正常に行われておりますので、アルカナ一覧をご確認ください
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
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チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
アップデートに伴うメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中、各ストアにVer4.7.1が公開されますので、バージョンアップの適用をお願いいたします。
▼メンテナンス日時▼
2024年4月23日(火)11:00 ～ 15:00予定
各ストア（GooglePlay / AppStore / Amazon）より、バージョンアップの適用をお願いいたします。
※ストアにアップデートが表示されるまで時間がかかる場合がございます。
※ストアにアップデートが表示されない場合は、ストアアプリの再起動をお試しください。
※iOS端末にてアップデートを行う場合は、下記の手順にてお試しください。
(iOS13.0以降のOSをご利用の場合)
AppStoreを起動しストア画面右上の「アカウント」ボタンをタップ＞画面を下にスワイプ(指を触れたまま下に動かす)して再読み込みをお試しください。
(それ以外のiOSバージョンの場合)
AppStoreを起動しストアの「アップデート」タブをタップ＞画面を下にスワイプ(指を触れたまま下に動かす)して再読み込みをお試しください。
▼アップデート内容▼
○動画広告ガチャ
・「動画広告ガチャ」機能が追加されます。
「動画広告ガチャ」は、動画広告を視聴することで、1日最大5回まで無料で引くことができるガチャです。
・動画広告の視聴および無料ガチャを引ける回数は、毎日12:00にリセットされます。
・本機能はAmazon版ではご利用いただけません。予めご了承ください。
※注意事項※
・「動画広告ガチャ」のラインナップおよびピックアップ、またガチャボーナスは定期的に変更する予定です。
ラインナップおよびピックアップを変更する際、ガチャボーナスはリセットされますのでご注意ください。
・本機能では、広告配信各社によって提供される機能により動画広告の再生を行います。
動画広告の内容や正確性等に関して、弊社が保証するものではありませんためご注意ください。
・ご利用環境やご利用端末によっては、動画広告の再生が正常に完了しない場合があります。
その場合、アプリを再起動して別の動画広告を読み込むことで症状が解消する場合があります。
・広告配信各社によって動画広告が配信されておらず、動画広告の再生が行えない場合があります。
その場合は、時間をおいて再度お試しください。
・その他、動画広告の動作につきましては弊社サポートの対象外となります。予めご了承ください。
※詳細は動画広告を視聴する際に表示される「動画広告ガチャに関する情報」からもご確認いただけます。
○運命の頁
(2024/4/23 11:25追記)アルカナ名の誤字を修正しました。
・「潜艦の世界《祈りの航海士》パーシェル」「幽夜の世界《八剣》ルーラ」など、一部のアルカナを運命の栞の交換対象に追加します。
○不具合修正
・限界突破させるアルカナを選択する際、特定の条件下で限界突破できないアルカナが表示される場合がある不具合を修正します。
・回数制限のあるクエストのプレイ可能回数を消費しきっていてもクエストがグレーアウトされない場合がある不具合を修正します。
・その他、軽微な不具合修正を行います。
○その他
・「奈落の世界《闇に吼える者》ユギギ」のスキル「クロキナラクノツメ」使用後に生成される「黒キ獣」が、特定のエネミーにガードされないように調整します。
・一部Webページ等の記述を、最新仕様に準拠した内容に更新します。
・その他、UIの細かな調整を行います。
▼アカウント引き継ぎ設定お願い▼
アプリアップデートに失敗し、再インストールするなどして、これまでのプレイデータがご利用できない場合、
「アカウント引き継ぎ」を行なっておくことで、プレイデータを引き続きご利用いただけますので、事前設定をお願いいたします。
引き継ぎ手順の詳細はこちらをご確認ください。
○アカウント引き継ぎ手順○
・「メニューバー」内の右端「その他」を選択
メニュー下画面「引き継ぎID発行」を選択
・「パスワードを設定してください」及び「パスワード（再入力）」へ
半角英数字にて6～12文字のパスワードを入力して「設定」
※引き継ぎ設定ID及びパスワードは端末保存ではなく、
別のメディアなどへ別途保管することをお勧めいたします。
・OSアップデートや機種変更後の端末で、
タイトル画面右下部「引き継ぎ」より「引き継ぎID」とパスワードを入力
ゲーム開始ボタンによりアカウントの引き継ぎを確認
