最新情報

2015.12.21

ロードし続ける問題につきまして

チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

現在発生しているロードし続ける問題につきまして、
引き続き修正作業を行っております。

▼発生原因につきまして▼
本問題は、画面読込中に元の画面に戻ったり、
違う画面に遷移することで発生する場合があることが確認されております。
具体的な例としては、下記のような場合となります。

◯戦闘開始前のパーティ編成画面にてOKを押したあと、すぐに戦闘を開始した場合
出撃パーティ、サブパーティのアルカナ画像が表示し終える前に、
「始める!」ボタンを押して戦闘を開始した場合、
こちらの問題が発生することを確認しております。

◯プレゼントボックスを開いて、すぐに戻るを押した場合
プレゼントボックス内のアイテム画像が表示し終える前に、
「戻る」ボタンを押して画面を戻った際、
こちらの問題が発生することを確認しております。

上記のようにゲーム中に画面の読み込みが発生している場合は、
しばらくお待ち頂いた上で、次の画面、または元の画面に
移動して頂けますようお願い致します。

▼問題が発生した場合につきまして▼
Connecting表記が出続ける、アルカナやアイテムアイコンなどが正しく表示されない、
ロードし続けるなどの症状が発生している場合は、
お手数をおかけしますが、アプリケーションの
再起動をお試し頂けますようお願い致します。

▼修正状況につきまして▼
現在新規のアプリバージョンアップを準備しております。
GooglePlay版につきましては近日中のリリースを予定しております。
iOS版、Amazon版につきましては、今後のご案内をお待ち頂けますようお願い致します。

▼本不具合のお詫びにつきまして▼
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけする状況が続き申し訳ございません。
現在も修正対応を行っておりますが、現時点でのお詫びと致しまして、
スタミナの実 3個をプレゼントボックス宛に送付させて頂きます。

※プレゼントの送付にはお時間かかる場合がございます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。


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