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チェンクロ【公式】チェインクロニクル

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お知らせ
2021.06.08
(6/8 16:00追記)お問い合わせいただいている症状について

(6/8 16:00追記)
お問い合わせ頂いている症状について引き続き調査を行っておりますが、
原因の特定・修正対応完了までには時間を要する見込みです。

ご迷惑をおかけしているお詫びといたしまして、
全てのお客様へ以下のアイテムを配布いたします。
・スタミナの実x20個
・記憶の鍵x3個
・深淵の宝玉x5個

※お詫びのアイテムの配布は6月9日(水)以降を予定しております。
※アイテムはプレゼントボックスに配布いたします。

また、一部のお客様より、
・アプリの定期的な再起動
・他のアプリを同時起動しない
上記の対応により、症状が軽減する場合がある旨の報告を頂いております。
症状の改善を確約するものではございませんが、上記をお試しいただけますと幸いです。

症状が発生するお客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
症状の調査・対応完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 


現在、お問い合わせにていただいた以下の症状について調査を行っております。

▼ご報告いただいている症状▼
・一部AndroidOSの機種をご利用の場合、
バトル時に画面が停止するなど正常に動作しない場合がある

上記動作に関しまして、進捗がある場合はお知らせにて告知させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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