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チェンクロ【公式】チェインクロニクル

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2022.12.21
【12/21 21:55追記】12月20日(火)メンテナンス延長に関するお詫びと対応方針のお知らせ

チェインクロニクルをご愛顧いただきありがとうございます。

2022年12月20日(火)11:00 ~ 12月21日(水)15:00に発生していた
Store反映遅延によるメンテナンス延長につきまして、
お詫びと対応方針をご案内いたします。

本問題の詳細については、以下のお知らせをご確認ください。

>> Ver4.5.2アップデートメンテナンスのお知らせ <<



▼メンテナンス延長のお詫びにつきまして▼
全てのお客さまへ、以下のアイテムをお送りします。
・精霊石×10個
・フォーチュンスフィア×1個
・記憶の鍵×1個
・深淵の宝玉×1個
・フォーチュンリング×10個
・スタミナの実×5個
・1,000,000ゴールド
・成長アルカナⅤ・ALL×10枚
・研磨アルカナ全×10枚
・インテリアコイン×1000枚


※メンテナンス時間が長期化したことにより、
プレイいただけなかった期間のお詫びとなります。
※このたびは長時間のメンテナンスとなったことを、改めてお詫び申し上げます。
※本お詫びは12月22日(木)以降、順次お送りさせて頂きます。


▼ロイヤルプラン加入者の皆さまへの対応につきまして▼
12月20日(火)時点で各ロイヤルプランに加入し、
メンテナンス延長により正常にお受け取りできなかったお客さまに 加入プランに応じた精霊石をお送りします。

※本件は12月22日(木)以降、順次お送りさせて頂きます。

複数のアイテムを配布するため、プレゼントボックス内のアイテムを事前にお受け取りいただけますようお願いいたします。


▼連続ログインのカウントにつきまして▼(12/21 21:55追記)
12月20日(火)にログインを行えず連続ログイン日数が途切れてしまったお客さまにつきまして、以下の対応を実施いたしました。

・12月20日(火)を『ログイン扱い』へと修正いたしました。
・連続ログイン日数は、12月20日(火)分をカウントした上で、
   12月21日(水)時点までの連続ログイン日数に復旧しました。

※本対応は「連続ログイン日数」に対する修正となるため、
   対象となりますのは12月19日(月)にログインされたお客さまとなります。

(12/21 21:55追記)
連続ログイン日数の修正対応に不備がありましたため、一部のお客様の連続ログイン日数を再度修正いたしました。
アプリを再起動することで修正が反映されます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。



重ねてになりますがこの度は長時間にわたるメンテナンスとなり、ご迷惑をおかけいたしました。
また『踏破型イベント』と重なることとなり、
イベントを楽しみにされていた方に多大なご迷惑おかけしました。大変申し訳ございません。

引き続きチェインクロニクルをよろしくお願いいたします。

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