チェンクロ【公式】チェインクロニクル

平素より『チェインクロニクル』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

動画広告機能につきまして、特定の広告が再生されると、正常に視聴完了できない場合があることを確認しております。

広告は配信各社によって提供されており、正常に視聴完了しない広告については、順次配信停止を依頼しておりますが、現在も一部の広告では問題が発生する状況です。

・広告が途中で停止する
・広告視聴後、BGMや正常に再生されなくなる
・広告視聴後、画面が正常に表示されなくなる
・視聴完了ボタンが表示されない
・公序良俗に反する内容
これらの問題を確認された場合は、各社に連絡を取って迅速な対処を求めてまいりますので、お問い合わせより、以下の内容をお知らせいただけますようご協力お願いいたします。

①広告の名称
　（アプリ名、サービス名など）
②広告動画のスクリーンショット
③広告配信各社およびネットワークの名称
　→広告動画画面の左上や左下などに「！」マークが表示されている場合、タップすることで広告配信を行っているネットワーク名を確認できる場合があります。
　　※確認できない場合もございます。
　　　その際はアプリ名称など、確認できた情報をお知らせください。

なお、正常に視聴完了できない問題が発生した場合に、アプリを再起動し、改めて動画広告画面に遷移することで、本来引けるはずだったガチャやAP回復が補填される機能の実装を行っております。
こちらの機能もご利用いただけますようお願いいたします。

今後とも『チェインクロニクル』をよろしくお願いいたします。